Legal

Withdrawal information

Last updated: 30 September 2026

Withdrawal information (English)

Right of withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.

The withdrawal period is fourteen days from the day the contract is concluded.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us ([to be completed], [to be completed], [to be completed] Berlin, Germany, phone [to be completed], email dina@dinahegazi.com) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (for example a letter sent by post or an email). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory.

You can also exercise your right of withdrawal online at dinahegazi.com/withdraw (the "Withdraw from contract" button at the bottom of every page). If you use this online function, we will send you without delay, on a durable medium (for example by email), an acknowledgement of receipt with the content of your withdrawal statement and the date and time it was received.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication about exercising the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Effects of withdrawal

If you withdraw from this contract, we shall reimburse all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which we are informed of your decision to withdraw from this contract. We will carry out the reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of the reimbursement.

If you requested the services to begin during the withdrawal period, you shall pay us an amount which is in proportion to what has been provided until you have communicated to us your withdrawal from this contract, in comparison with the full coverage of the contract.

Special notes (not part of the statutory model; shown below it)

Digital content (self-paced courses, mini courses, the 7-day challenge, downloadable material): your right of withdrawal ends once we have started providing the content (that is, once your access is unlocked), if you expressly agreed at checkout that we start before the withdrawal period ends and confirmed that you know you lose your right of withdrawal as a result. Our voluntary money-back guarantees (Terms § 8) still apply.
Services (readings, live courses, Practice Circle, drop-in sessions, workshops, events): your right of withdrawal ends once the service has been fully provided, if you expressly asked us at checkout to begin before the end of the withdrawal period and confirmed that you know this.

Model withdrawal form (English)

(Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.)

To [to be completed], [to be completed], [to be completed], Berlin, Germany, email: dina@dinahegazi.com:
I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the provision of the following service (*)
Ordered on (*)/received on (*)
Name of consumer(s)
Address of consumer(s)
Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper)
Date

(*) Delete as appropriate.

Widerrufsbelehrung (Deutsch, gesetzliches Muster)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([to be completed], [to be completed], [to be completed] Berlin, Deutschland, Telefon [to be completed], E-Mail dina@dinahegazi.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter dinahegazi.com/de/withdraw (Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ am Ende jeder Seite) ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Besondere Hinweise (nicht Teil des Musters)

Digitale Inhalte (Selbstlernkurse, Mini-Kurse, 7-Tage-Challenge, Downloads): Ihr Widerrufsrecht erlischt, sobald wir mit der Bereitstellung begonnen haben (Freischaltung), wenn Sie beim Kauf ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB). Unsere freiwilligen Geld-zurück-Garantien (AGB § 8) bleiben unberührt.
Dienstleistungen (Readings, Live-Kurse, Practice Circle, Einzeltermine, Workshops, Events): Ihr Widerrufsrecht erlischt mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn Sie beim Kauf ausdrücklich verlangt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben (§ 356 Abs. 4 BGB).

Muster-Widerrufsformular (Deutsch)

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An [to be completed], [to be completed], [to be completed], Berlin, E-Mail: dina@dinahegazi.com:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes streichen.